私もやられました…

サポート情報：ウイルスパターンファイル2.594.00（日本時間：午前7:33頃公開）へのアップデートにおける、コンピュータのCPUが100%になる現象に関して

　http://www.trendmicro.com/jp/support/news677.htm

私もまんまとひっかかりました。

■概要

2005年 4月23日 午前7:33から同日午前9:02の間に公開されていたウイルスパターンファイル2.594.00を弊社製品にアップデートした直後から、コンピュータの動作が著しく遅くなり、通常の運用が困難となる事象が発生する場合があることが判明しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。

つきましては、お客様におかけするご迷惑を最小限にすべく、不具合個所を修正したパターンファイル2.596.00をトレンドマイクロホームページ上に公開し、24時間体制のサポート窓口の設置、FAXBOXの設置、e-mailによるご連絡等を通じて対応させていただきます。

今後、このようなことがないよう品質向上・管理に一層の努力を重ねて参ります。

7:33から9:02まで、わずか1時間29分。しかも土曜の朝。
こんな時間にパソコンを立ち上げることなどめったにありませんよ。
でも、この日に限って電源を入れたんです。
前日から腰が痛くって早く寝たものですから、朝になってから、メールチェックだけでもしようかと、パソコンを立ち上げたわけです。8時ごろだったでしょうか。
メールチェックが済んだので、ふと見ると、「再起動」を促すアラートが出ていたので、何も考えずに再起動。

ちょっと席をはずして戻ってきたら「ようこそ」画面でフリーズしているではないですか。
強制終了させて、再度立ち上げました。
今度は普通に立ち上がりましたので、ネットを見ようと思い、Firefoxを開こうとしたら…フリーズ。しかもCtrl＋Aｌｔ＋Delete　が効かない。その後何度か試みるも、全て無残にフリーズ→再起動の繰り返し。

「ウイルスバスター」の更新が原因だということは想像できたのですが、まさかそのものの不具合だとは思いませんでした。自分のパソコンにインストールされているソフトと相性が悪いのだろう、と考えたのです。
もちろんトレンドマイクロのサイトを見ようと思ったのですが、ブラウザが立ち上がらないのですよ。セーフモードでもネットにはつながりませんでしたし、AirEDGE Phoneでのアクセスも試みたのですが、電波状態が悪くすぐ切断されます。

腰も痛かったし、出かけたかったので、そのまま放り出して外出。
帰ってきてからも、また同じことの繰り返しだったので、面倒くさくなって「再セットアップしよう！」と決意して、後先考えずにやってしまいました。
データはバックアップとってあるし、設定もある程度抑えてあったので、まあソフトの再インストールくらいかな、と気楽に考えていたのですが、唯一バックアップとるのを忘れていたのがメールソフトの「仕訳ルール」。これは意外と面倒でした（泣）。